Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası

tarafından
13
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası


Alıntı: Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası ilk burada yayınlandı: Kredi Hibe Destek Sitesi | İhtiyaç Kredileri, Konut Kredileri ve Hibe Destek Haberleri.

Banka müşterilerinin en büyük şikayetlerinden biri müşteri hizmetlerine istedikleri an doğrudan bağlanamamalarıdır. Çağrı merkezindeki menülerde tuşlara basmaktan yorulan ve bir türlü müşteri temsilcisine ulaşmanın yolunu bulamayan pek çok müşteri işlemini tamamlayamadan telefonu kapatmak ve pes etmek zorunda kalır. Kompleks ve kalabalık çağrı merkezi menüsüne sahip olan bankalardan biri de Ziraat Bankası’dır. Ziraat Bankası çağrı merkezi numarasını aradığınız zaman onlarca işlem için onlarca farklı tuşa basmanız gerekir ve bu çok büyük bir zaman kaybını beraberinde getirir, aynı şekilde Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmak için de uygun tuşlamaların yapılması lazım, ama o uzun ve yorucu menüyü dinlemek istemeyenler için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma yöntemleri mevcuttur.

Ziraat Bankası
Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanır?

Ziraat Bankası iletişim kanalları arasında iki farklı numara bulunur. Bu numaralar;

  • 0850-220-00-00
  • 444-00-00’dır.

Ziraat müşteri
hizmetleri numarası 0850 ya da 444 fark etmeksizin aynı hizmeti sağlamakla
yükümlüdür, dolayısıyla bu numaralardan hangisini aradığınız fark etmeksizin
Ziraat müşteri hizmetlerine aynı yöntemle bağlanabilirsiniz.

Bu numaraları
aradıktan sonra Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma için şu adımları
takip edin:

  • Bankacılık işlemleriyle ilgili Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmak için önce 2’ye, sonra 0’a basın.
  • Kart işlemleri için Ziraat Bankası çağrı merkezindeki temsilciye bağlanmak için önce 1’e sonra 0’a basın.
  • Kayıp ve çalıntı işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak ediyorsanız doğrudan 0’a basın.
  • İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık ile ilgili teknik destek almak istiyorsanız Ziraat müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra önce 4’e, sonra 0’a basın. Bu sayede konuyla ilgili Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma şansına sahip olursunuz.

Ziraat Çağrı
Merkezi Üzerinden Hangi İşlem Nasıl Yapılır?

Ziraat çağrı
merkezinde kart işlemleri nasıl yapılır?

  • Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444 fark etmeksizin bu iki hattan birini aradıktan sonra aşağıdaki talimatlarla dilediğiniz işlemleri yapabilirsiniz.
  • Ziraat Bankası çağrı merkezinde ekstre bilgilerinizi dinlemek sırasıyla şu tuşlamaları yapın: 1 – 1 – 1.
  • Kredi kartınızın ekstresini SMS ile almak için önce 1’e sonra tekrar 1’e, 2’ye ve 1’e basmanız gerekir.
  • Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmadan kart ekstrenizi e-posta olarak almak için 1, 1, 2 ve tekrar 2’ye basmalısınız.
  • Ziraat müşteri hizmetleri numarasından kredili mevduat hesabı ekstresi almak isteyenlerin ise sırasıyla 1, 1 ve 3’e basmaları gerekir.
  • Güncel borç bakiyesini dinlemek için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı aradıktan sonra sırasıyla 1’i, 2’yi, 1’i ve tekrar 1’i tuşlayın.
  • Taksitli harcamalar dahil borç kapama bakiyesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmadan bilgi almak için sırasıyla şunları tuşlayın: 1-2-1-2.
  • Kredili mevduat hesabı borç bilgisi dinlemek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenlerin yapması gereken tuşlama şu şekildedir: 1-2-1-3.
  • Kredi kartı limit bilgisini öğrenmek için Ziraat çağrı merkezinden destek almak isteyenler müşteri hizmetleri hattını aradıktan sonra sırasıyla 1-2-2-1’i tuşlayabilir.
  • Kredili mevduat hesabı limit bilgisini öğrenmek için Ziraat bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak edenlerin numarayı aradıktan sonra 1-2-2-2’yi tuşlaması gerekir.
  • Kredi kartının dönem içi hareketlerini öğrenmek isteyenler Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı aradıktan sonra 1-2-3-1 şeklinde tuşlama yaparak detaylara ulaşabilir.
  • Kredi kartının dönem içi hareketlerini e-posta olarak almak isteyenler 1-2-3-2 tuşlarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya ihtiyaç duymadan detayları öğrenebilir.
  • Bankkart taksit ödeme planını dinlemek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenler 1-2-4-1 tuşlamalarını yapmalıdır.
  • Bankkart taksit ödeme planını almak isteyenler Ziraat Bankası iletişim numarasını arayıp 1-2-4-2 tuşlarına basmalıdır.
  • Gönderim aşamasındaki kartın durumunu öğrenmek için Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanmak isteyenler 1 ve 3’e basabilirler. Bu tuşlamalardan sonra telesekreter aracılığıyla kart gönderiminin hangi aşamada olduğu bilgisi Ziraat müşteri temsilcisi ile iletişime geçilmesine gerek kalmadan verilir.
  • İşlem kısıtlarıyla ilgili ekleme işlemi için 1-5-1 tuşlamalarını, kaldırma işlemleri için 1-5-2 tuşlamaları yapılmalıdır.
  • Size özel kart kampanyalarıyla ilgili bilgi almak için 1-6 tuşlarına basılmalıdır.

Ziraat Bankası çağrı
merkezinde bankacılık işlemleri nasıl yapılır?

  • Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma ile vadesiz hesap bakiyesi dinlemek için 2-1-1-1’i, vadeli hesap bakiyesi dinlemek için 2-1-1-2’yi, yatırım hesabı bakiyesi dinlemek için 2-1-1-3’ü tuşlayın.
  • Vadesiz hesap hareketlerini e-mail ile almak için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 2-1-2-1’i, son beş hareketi SMS ile almak için 2-1-2-2’yi, kredili mevduat hesabı ekstre hareketleri için 2-1-2-3’ü tuşlayın.
  • Harçlık avans bakiyesi için Ziraat müşteri temsilcisinden bilgi almak isterseniz sırasıyla 2-1-3’e, e-cüzdan bakiyesi için 2-1-4’e basın.
  • Kendi IBAN numaranızın Ziraat müşteri temsilcisi hattı tarafından SMS ile gönderilmesi için 2-2-1-1’e, başkasının IBAN’ının gönderilmesi için 2-2-1-2’ye basılmalıdır.
  • Ziraat müşteri temsilcisinden hesap numarası öğrenmek için 2-2-2 tuşlamaları yapılmalıdır.
  • Kendine ait kart borcu ödemek için 2-3-1, başkasının kart borcu için 2-3-2, kredi kartına otomatik ödeme talimatı için 2-3-3, otomatik ödeme talimatı iptali için 2-3-4 tuşlamalarına basılırsa Ziraat müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemi gerçekleşir.
  • Nakit avansla ilgili Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye düşünüyorsanız aradıktan sonra 2-4-1 ile nakit avans çekme işlemlerine, 2-4-2 tuşlamaları ile taksitli nakit avans çekme işlemlerine geçebilirsiniz.
  • Kendi hesaplarınız arası para transferi için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 2-5-1’e, başkasının hesabına para transferi için 2-5-2’ye, EFT ve cebe havale gibi diğer ödeme işlemleri için 2-5-0’a basın.
  • Ziraat Bankası iletişim hattından yatırım işlemleri için 2-6 tuşlarıyla ilgili bölüme bağlanabilirsiniz.
  • Vadesiz altın alış için 2-6-2-1, altın satış için 2-6-2-2 tuşlamaları ile Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma işlemini sağlayabilirsiniz.
  • Emekli maaşı promosyon işlemleri için Ziraat müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra 2-7 tuşlarına basılmalıdır.

Ziraat Bankası çağrı
merkezinde şifre işlemleri nasıl yapılır?

  • Kart şifre işlemleri ile ilgili Ziraat müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek için 3-1’i tuşlayın.
  • Telefon bankacılığı şifre işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diyenlerin 3-2’yi tuşlaması yeterlidir.
  • İnternet bankacılığı şifre işlemleri için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyenler 3-3’ü tuşlayabilirler.

Ziraat Bankası çağrı merkezi internet ve mobil bankacılık destek işlemleri

  • Ziraat Bankası internet bankacılığı şifre işlemleri ile ilgili Ziraat müşteri temsilcisinden destek almak için 4-1’i tuşlayın.
  • İnternet bankacılığı işlem limiti güncelleme için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 4-2’i tuşlayın.
  • İnternet şube erişim zamanı sınırını kaldırmak için Ziraat bankası iletişim hattını arayıp 4-3’ü tuşlayın.
  • Ziraat POS destek işlemleri için 0850-202-35-00’yi arayın.
  • Diğer destek işlemleri için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 4-0’ı tuşlayın.

Ziraat Bankası
iletişim numarasından başvuru işlemleri nasıl yapılır?

  • Kredi kartı başvurusu için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak edenler numarayı aradıktan sonra 6-1-1 tuşlamalarını yapmalıdır.
  • Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi başvurusu için 6-1-2’yi tuşlayabilirsiniz.
  • Ziraat Bankası Konut Kredisi başvurusu için Ziraat Bankası çağrı merkezini aradıktan sonra 6-1-5’i tuşlayın.
  • Araç kredisi başvurusu için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 6-1-4’ü tuşlayın.
  • Kredili mevduat hesabı ön başvuru işlemleri için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isterseniz 6-1-3’ü tuşlayın.
  • Başvuru sonuç takip işlemleri için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye merak ediyorsanız Ziraat Bankası iletişim hattını aradıktan sonra 6-2 tuşlamalarını yapın.

Ziraat Bankası iletişim
hattından finansal veriler nasıl öğrenilir?

  • Döviz kurlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri temsilcisine nasıl bağlanır diye düşünüyorsanız yapmanız gereken hattı aradıktan sonra sırasıyla 6-4 tuşlaması yapmaktır.
  • Ziraat müşteri temsilcisine bağlanmadan vadeli faiz oranlarını dinlemek isteyenler 6-5’i tuşlayabilir.
  • Repo oranlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak isterseniz 6-6 tuşlamasını yapmanız gerekir.
  • Taşıt kredisi faiz oranları için Ziraat müşteri hizmetleri numarası 0850 ya da 444’lü hattı arayıp 7-1 tuşlamasını yapın.
  • Konut kredisi faiz oranları için Ziraat müşteri temsilcisinden bilgi almak için 7-2 tuşlamasının yapılması gerekir.
  • İhtiyaç kredisi faiz oranlarını dinlemek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için 7-3 tuşlaması yapılmalıdır.

Ziraat müşteri
hizmetleri İngilizce menüye nasıl geçilir?

  • Ziraat Bankası iletişim hattını aradıktan sonra doğrudan 9’a basarak İngilizce menüye geçebilirsiniz.

Alıntı: Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma Numarası ilk burada yayınlandı: Kredi Hibe Destek Sitesi | İhtiyaç Kredileri, Konut Kredileri ve Hibe Destek Haberleri.